Để người dân dễ dàng tiếp cận, nắm bắt thông tin về chính sách cho vay tín dụng ưu đãi, Phòng giao dịch NHCSXH huyện Quan Sơn phối hợp bố trí các biển chỉ dẫn, biển hiệu, bảng thông tin, bảng niêm yết công khai các thủ tục giải quyết công việc, bảng nội quy giao dịch và hòm thư góp ý. Tại phiên giao dịch, hội đoàn thể nhận ủy thác tham dự để hướng dẫn, đôn đốc các Tổ TK&VV đến giao dịch đúng giờ, giao dịch đúng theo quy trình, chứng kiến quá trình giải ngân và tham gia họp giao ban. 

Toàn cảnh nơi giao dịch

       Các thành viên của Tổ giao dịch xã được phân công thực hiện đúng quy trình, được trang bị đầy đủ các trang thiết bị, công cụ, dụng cụ như: máy tính xách tay, máy in, camera quan sát, máy đếm tiền, máy soi tiền, thùng tol…đảm bảo tính chính xác, nhanh chóng, hiệu quả và cán bộ giao dịch xã có ứng xử văn minh, lịch sự…từ trước đến nay không có đơn thư phản ánh, khiếu nại về thái độ, hành vi của cán bộ Tổ giao dịch xã.

Thực hiện phòng chống dịch bệnh tai nơi giao dịch

       Tại Điểm giao dịch xã Sơn Điện, huyện Quan Sơn diễn ra vào sáng ngày mùng 10 hàng tháng. Theo quy định, bất kể ngày nghỉ hay ngày lễ đều có mặt tại điểm giao dịch để thực hiện công việc giải ngân, thu nợ, thu lãi và các nghiệp vụ khác. Mọi công việc phát sinh tại điểm giao dịch được NHCSXH đặc biệt quan tâm, chuẩn bị chu đáo từ trước khi giao dịch, trong khi giao dịch và kết thúc giao dịch, nhằm đảm bảo các hoạt động giao dịch diễn ra luôn thuận lợi, suôn sẻ, nhanh chóng, chính xác, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, nâng cao uy tín của NHCSXH


                                                                                                                     Tin, bài: Đào Lương